Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar LATTENZA ("la Plataforma"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

LATTENZA es una plataforma que conecta:

• Usuarios: Personas que completan tareas de engagement en redes sociales a cambio de recompensas monetarias
• Anunciantes: Empresas o individuos que crean campañas para generar engagement auténtico en sus contenidos

LATTENZA actúa como intermediario entre usuarios y anunciantes, facilitando transacciones y proporcionando la infraestructura tecnológica necesaria.

3. Elegibilidad

Para usar LATTENZA, debes:

• Tener al menos 18 años de edad
• Tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
• No estar en una jurisdicción donde nuestros servicios estén prohibidos
• Proporcionar información de registro precisa y completa
• No haber sido previamente suspendido o baneado de la plataforma

4. Cuentas de Usuario

4.1 Registro

Al crear una cuenta, te comprometes a:

• Proporcionar información verdadera, precisa y actualizada
• Mantener la seguridad de tu contraseña
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• No compartir tu cuenta con terceros
• Tener solo UNA cuenta activa por persona

4.2 Responsabilidad de Cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. LATTENZA no es responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

5. Obligaciones del Usuario

5.1 Conducta Permitida

Los usuarios pueden:

• Completar tareas disponibles según las instrucciones
• Ganar recompensas por trabajo legítimo
• Retirar fondos ganados de acuerdo con nuestra política
• Referir nuevos usuarios mediante el programa de referidos

5.2 Conducta Prohibida

Estrictamente prohibido:

• Usar bots, scripts o automatización para completar tareas
• Crear múltiples cuentas o cuentas falsas
• Proporcionar evidencia falsa o manipulada
• Compartir o vender cuentas
• Intentar explotar bugs o vulnerabilidades
• Participar en actividades fraudulentas o ilegales
• Manipular el sistema de referidos

6. Obligaciones del Anunciante

Los anunciantes deben:

• Proporcionar descripciones claras y precisas de las tareas
• Depositar fondos suficientes antes de lanzar campañas
• Revisar y verificar tareas completadas de manera justa
• No solicitar contenido ilegal, ofensivo o inapropiado
• Cumplir con todas las leyes aplicables

7. Pagos y Tarifas

7.1 Para Usuarios

• Las recompensas se liberan según el cronograma 40/30/30
• Retiro mínimo: $10 USD
• Tarifa de retiro: 2% (mínimo $1) + tarifas de red blockchain
• Los retiros se procesan en 24-72 horas

7.2 Para Anunciantes

• Los fondos depositados no son reembolsables excepto en casos de error de plataforma
• LATTENZA cobra una comisión del 10% sobre el valor de cada tarea
• Los fondos no utilizados pueden retirarse con tarifa del 5%

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de LATTENZA, incluyendo diseño, logos, código, textos y gráficos, es propiedad de LATTENZA o sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor.

Los usuarios otorgan a LATTENZA una licencia no exclusiva para usar el contenido que suben (screenshots, evidencia de tareas) con el propósito de operar la plataforma.

9. Suspensión y Terminación

LATTENZA se reserva el derecho de suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos Términos y Condiciones
• Participas en actividades fraudulentas
• Tu cuenta presenta un alto riesgo de fraude
• Lo requiere la ley o autoridades

En caso de terminación por violación de términos, LATTENZA puede retener fondos asociados con actividades fraudulentas.

10. Limitación de Responsabilidad

LATTENZA proporciona la plataforma "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos:

• Disponibilidad ininterrumpida del servicio
• Ausencia de errores o bugs
• Resultados específicos de campañas
• Niveles específicos de ingresos para usuarios

En ningún caso LATTENZA será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que excedan el monto pagado por el usuario en los últimos 6 meses.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a LATTENZA, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño o gasto derivado de tu uso de la plataforma o violación de estos términos.

12. Resolución de Disputas

En caso de disputa:

• Primero, contacta a nuestro equipo de soporte para resolución informal
• Si no se resuelve, las disputas se someterán a arbitraje vinculante
• El arbitraje se realizará bajo las reglas de la Cámara de Comercio Internacional
• La jurisdicción será la del país donde LATTENZA esté registrada

13. Modificaciones

LATTENZA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con 30 días de anticipación. El uso continuo de la plataforma después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

14. Misceláneo

Ley Aplicable: Estos términos se rigen por las leyes internacionales de comercio electrónico.

Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inválida, las demás permanecen en pleno vigor.

Acuerdo Completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y LATTENZA.

15. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada, incluyendo datos de pago y retiro (direcciones de billetera, números Nequi, nombres del titular). LATTENZA no se hace responsable por pérdidas resultantes de datos incorrectos suministrados por el usuario.

16. Pagos y verificación

Todos los depósitos y retiros están sujetos a verificación manual por parte del equipo de LATTENZA. Ningún saldo se acredita ni se envía de forma automática. El equipo se reserva el derecho de solicitar información adicional para validar la legitimidad de cualquier transacción.

17. Riesgos y errores de red

LATTENZA no se hace responsable por pérdidas derivadas de envíos incorrectos en redes blockchain (por ejemplo, uso de red distinta a TRC20 al depositar USDT). El usuario asume la total responsabilidad de seleccionar la red correcta y verificar los datos antes de cualquier transferencia.

18. Retiros

Los retiros son procesados manualmente y pueden tardar entre 5 y 30 minutos dependiendo de la verificación. En casos excepcionales (validaciones adicionales, alto volumen, festivos) el tiempo puede extenderse hasta 24 horas hábiles. Los retiros rechazados liberan automáticamente el saldo bloqueado en la billetera del usuario.