Política Anti-Fraude

Compromiso de LATTENZA

En LATTENZA, estamos comprometidos a mantener un ecosistema justo y seguro para todos nuestros usuarios. Implementamos tecnologías avanzadas de detección de fraude y políticas estrictas para proteger tanto a anunciantes como a usuarios legítimos.

1. Actividades Prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas y resultarán en acciones inmediatas:

1.1 Fraude en Tareas

• Uso de bots o automatización para completar tareas
• Crear múltiples cuentas para la misma persona
• Proporcionar evidencia falsa o manipulada
• Completar tareas sin realizar la acción requerida
• Uso de VPN o proxies para ocultar ubicación real

1.2 Abuso del Sistema

• Explotación de errores o bugs de la plataforma
• Intento de manipular el sistema de referidos
• Crear cuentas falsas para inflar números
• Coordinar con otros usuarios para cometer fraude
• Usar la plataforma para actividades ilegales

1.3 Fraude Financiero

• Lavado de dinero o financiamiento ilícito
• Uso de tarjetas de crédito o cuentas robadas
• Retrocargos fraudulentos (chargebacks)
• Transferencias de fondos entre cuentas propias

2. Sistemas de Detección

LATTENZA utiliza múltiples sistemas de detección de fraude:

• Inteligencia Artificial: Análisis de patrones de comportamiento en tiempo real
• Verificación de Dispositivo: Huella digital de hardware y software
• Análisis de IP: Detección de VPN, proxies y ubicaciones sospechosas
• Verificación de Identidad: KYC (Know Your Customer) para retiros grandes
• Revisión Manual: Equipo dedicado de analistas de fraude
• Blockchain Analysis: Seguimiento de transacciones cripto sospechosas

3. Niveles de Riesgo

Cada cuenta es evaluada y asignada un puntaje de riesgo:

4. Consecuencias del Fraude

Dependiendo de la gravedad de la violación, LATTENZA puede tomar las siguientes acciones:

4.1 Advertencias

• Primera violación menor: Advertencia formal
• Aumento del puntaje de riesgo
• Limitaciones temporales en funciones

4.2 Suspensiones

• Suspensión temporal de cuenta (7-30 días)
• Bloqueo de retiros durante investigación
• Congelamiento de fondos sospechosos

4.3 Terminación Permanente

• Cierre permanente de cuenta
• Confiscación de fondos obtenidos fraudulentamente
• Prohibición de crear nuevas cuentas
• Reporte a autoridades cuando corresponda
• Inclusión en lista negra global

5. Apelaciones

Si crees que tu cuenta fue marcada o suspendida por error:

• Envía una apelación formal a través del sistema de soporte
• Proporciona toda la evidencia que respalde tu caso
• El equipo revisará tu caso en 5-10 días hábiles
• La decisión final de LATTENZA es definitiva y no apelable

6. Colaboración con Usuarios

Ayúdanos a mantener LATTENZA seguro:

• Reporta actividades sospechosas que observes
• No compartas tu cuenta con terceros
• Usa contraseñas seguras y autenticación de dos factores
• Mantén tu información de contacto actualizada