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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre LATTENZA

Cuenta y Registro

¿Cómo creo una cuenta?

Haz clic en "Registrarse", elige tu rol (Usuario para ganar dinero o Anunciante para crear campañas), completa tu correo y contraseña, ¡y listo! Puedes comenzar inmediatamente.

¿Puedo tener una cuenta de usuario y de anunciante?

No, cada cuenta solo puede tener un rol. Sin embargo, puedes crear cuentas separadas con diferentes direcciones de correo.

Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?

Haz clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña a través de correo electrónico.

Tareas y Ganancias

¿Cuánto puedo ganar?

Las ganancias varían según la disponibilidad de tareas y tu nivel de actividad. La mayoría de usuarios ganan $50-500 al mes dependiendo del tiempo invertido.

¿Por qué no hay tareas disponibles?

La disponibilidad de tareas depende de las campañas activas. Revisa regularmente ya que se agregan nuevas tareas diariamente cuando los anunciantes crean campañas.

¿Cómo se verifica mi tarea?

Después de completar una tarea, envía la prueba (screenshot, enlace, etc.). Nuestro equipo o el anunciante verificará tu envío. La verificación toma 24-72 horas. arias.

¿Qué pasa si mi tarea es rechazada?

Si tu tarea es rechazada, recibirás una explicación del motivo. No ganarás recompensa por tareas rechazadas, pero puedes intentar con otras tareas.

Pagos y Retiros

¿Cuándo recibo mi pago?

Los pagos se liberan en un cronograma 40/30/30: 40% inmediatamente tras aprobación, 30% después de 7 días, y 30% final después de 14 días. Esto ayuda a prevenir fraude.

¿Cuál es el monto mínimo de retiro?

El monto mínimo de retiro es $10 USD. Hay una tarifa de retiro del 2% (mínimo $1) más las tarifas de la red blockchain.

¿Cuánto tarda un retiro?

Los retiros regulares se procesan en 24-48 horas. Tu primer retiro puede tomar hasta 72 horas debido a verificaciones de seguridad adicionales.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Actualmente aceptamos USDT (Tether) únicamente en red TRC20. Próximamente agregaremos:

  • USDT en otras redes (ERC20, BEP20)
  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)

Programa de Referidos

¿Cómo funciona el programa de referidos?

Comparte tu enlace único de referido. Cuando alguien se registre usando tu enlace, ganarás el 5% de cada tarea que completen, hasta $50 en 30 días por referido.

¿Cuántos referidos puedo tener?

¡Ilimitados! Puedes invitar a tantas personas como quieras y ganar comisiones de todos ellos.

¿Cuándo recibo las comisiones de referidos?

Las comisiones de referidos se acreditan inmediatamente cuando las tareas de tus referidos son aprobadas. Se suman directamente a tu saldo disponible.

Seguridad y Privacidad

¿Es segura mi información personal?

Sí. Usamos encriptación estándar de la industria para proteger tus datos. Nunca compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento.

¿Qué pasa si detecto actividad sospechosa?

Contáctanos inmediatamente a través del chat de soporte. Investigaremos y tomaremos las medidas necesarias para proteger tu cuenta.

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactando a soporte. Ten en cuenta que esto eliminará permanentemente todos tus datos y fondos pendientes.

¿Más preguntas?

Visita nuestro Centro de Ayuda o contacta a soporte para obtener asistencia personalizada