Política de Pagos

1. Métodos de Pago Aceptados

LATTENZA actualmente acepta los siguientes métodos de pago:

• USDT (Tether) - Red TRC20 únicamente
• Próximamente: USDT (otras redes), Bitcoin, Ethereum

2. Depósitos (Para Anunciantes)

2.1 Proceso de Depósito

• El monto mínimo de depósito es de $10 USD en USDT
• Los depósitos deben realizarse únicamente a través de la red TRC20
• Envíos a otras redes resultarán en pérdida permanente de fondos
• Los depósitos son procesados entre 1-24 horas después de la confirmación en blockchain

2.2 Verificación

Todos los depósitos requieren:

• Hash de transacción (TXID) válido
• Mínimo de 19 confirmaciones en la blockchain
• Verificación manual por nuestro equipo de seguridad

3. Retiros (Para Usuarios)

3.1 Requisitos para Retiro

• Saldo mínimo para retiro: $10 USD
• Máximo 3 direcciones de billetera registradas por cuenta
• Cuenta debe estar verificada y en buen estado
• No puede tener alertas de fraude activas

3.2 Tarifas de Retiro

• Tarifa de red TRC20: Variable (generalmente $1-2 USD)
• Tarifa de procesamiento LATTENZA: 2% del monto retirado
• Mínimo de tarifa total: $1 USD

3.3 Tiempos de Procesamiento

• Retiros regulares: 24-48 horas hábiles
• Primera solicitud de retiro: Hasta 72 horas (verificación adicional)
• Retiros grandes (>$500): Revisión manual, hasta 5 días hábiles

4. Saldo Bloqueado

Ciertos fondos pueden estar temporalmente bloqueados por las siguientes razones:

• Tareas pendientes de verificación: Los fondos se desbloquean tras aprobación
• Disputas activas: Retenidos hasta resolución del caso
• Investigación de fraude: Pueden permanecer bloqueados indefinidamente
• Violación de términos: Sujeto a confiscación permanente

5. Reembolsos

LATTENZA opera bajo una política de NO reembolso para:

• Depósitos realizados correctamente
• Tareas completadas y verificadas
• Tarifas de servicio y procesamiento

Excepciones: Reembolsos pueden considerarse únicamente en casos de error técnico comprobado de la plataforma.

6. Disputas de Pago

Si tienes un problema con un pago:

• Contacta a soporte dentro de las 48 horas del evento
• Proporciona evidencia completa (screenshots, TXID, etc.)
• Las disputas se resuelven en un plazo de 7-14 días hábiles
• La decisión de LATTENZA es final y vinculante

7. Cambios en la Política

LATTENZA se reserva el derecho de modificar esta política de pagos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. El uso continuo de la plataforma constituye aceptación de los cambios.